Windows XPのPCが時々、突然、遅くなる・重くなる

投稿者: | 2011/05/12

PCを起動したまま、席を離れ、戻ってみると、スクリーンセーバーが表示されているだけの状態なのに、HDDのアクセスランプが点灯し続けており、PCの反応が遅くなっていました。

何もしていないのに、ハードディスクが、かなりの勢いで動いているというのも、気持ち悪い。

タスクマネージャーを確認すると、「HelpSvc.exe」というプログラムが働いている模様。

解決法

  1. 「コントロールパネル」
    →「管理ツール」
    →「サービス」
    →標準タブをクリック
    →「Help and Support」を右クリック
    →プロパティ
  2. 「全般」タブの「スタートアップの種類」を「手動」にする
  3. 「サービスの状態」の「停止」ボタンをクリック
  4. 「OK」をクリック

注意点

「ヘルプとサポート」が使用できなくなります。


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