「トラブル」カテゴリーアーカイブ

症状 2022年9月上旬から、マウスをクリックしても、 反応しないことがよく有る ドラッグ中にドラッグが終了してしまう(マウスボタンを離したことになってしまう) シングルクリックしたのにダブルクリックしたことになってしま… 続きを読む »

お客様から、自分のパスワードが表示されている脅迫メールが届いたというご相談をいただきました。 英文のメールで、 あなたがアダルトサイトを見ている姿をカメラで撮影した。それをあなたの連絡先に送付されたくなかったら、2日以内… 続きを読む »

状況 commufa(コミュファ)の光インターネットで、インターネットの接続が時々使えなくなり、モデムを再起動しないと回復しない。 環境 モデム Aterm WH862A 使用機器 Windows 7 PC × 2台 i… 続きを読む »

状況 筆王の素材パレットで、インターネットに接続しているのに、画面右下に「インターネットに接続されていません。接続するとより多くの素材が利用できます」と表示される。 寒中見舞いを作ろうと思ったら、データがまったく無く、ダ… 続きを読む »

Ask.comのツールバー「Search App by Ask」が勝手にインストールされてしまう、というご質問。 勝手にインストールは基本的にできないので、どこかでインストールしている、ということになります。 対応方法 … 続きを読む »

独自ドメインのメールをGmailに転送して利用されているお客様から、メールが届かない場合が有るというお問い合わせ。100%届かないわけではなく、届いたり届かなかったりするとのこと。 返送されたメールの内容を確認すると、件… 続きを読む »

デスクトップのアイコンが真っ白になっていて、Google ChromeやExcel、Wordなどのプログラムが起動できなくなってしまったので元に戻したい、とお客様からご相談が有りました。Windows Update後の再… 続きを読む »

現象 パソコンの電源を入れたまま、しばらく放置しておくと、スクリーンセーバーが起動しますが、この時、冷却ファンが高回転になって、何かが動いていて高負荷になっていることが有ります。 環境 Windows 7 Profess… 続きを読む »