Surfaceで「半角/全角」キーを押しても「｀」が表示され切り替えできない

症状

Windows 10のSurfaceで、突然、「半角/全角」キーが使えなくなった。
「半角/全角」キーを押しても「｀」(バッククォート)が表示されるだけで、半角と全角の切り替えができない。

対応方法

スタート　→　設定(歯車アイコン)　→　時刻と言語　→　言語　→　日本語　アプリの既定の言語、Windowsの表示言語　→　オプション

と進むと、ハードウェア キーボード レイアウトの設定が、「英語キーボード(101/102キー)」になっていました。

レイアウトを変更する　→　日本語キーボード(106/109キー)　→　今すぐ再起動する

と進み、再起動後に、「全角/半角」キーが正しく動作することを確認できました。

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